服務條款

1. 條款的適用與同意

本條款適用於所有使用 ReBate Pay 網站、商家後台、個人商家後台、消費者錢包、託管結帳頁、付款連結、API、SDK、MCP 伺服器及其他相關服務（以下合稱「本服務」）的使用者。

你在註冊帳戶、勾選同意、使用 API 金鑰或實際使用本服務時，即視為同意本條款、《隱私權政策》、《資訊安全說明》及我們於方案頁、文件或後台公告的相關規則（以下合稱「本條款」）。如你代表公司或其他組織使用本服務，你聲明並保證你有權代表該組織同意本條款。

如你不同意本條款的任何內容，請勿註冊或使用本服務。

2. 名詞定義

• 「商家」：以公司、行號或其他組織名義註冊，使用本服務向其顧客收款的使用者，包含企業帳戶。
• 「個人商家」：以自然人身分註冊，使用本服務收款的使用者，例如接案者、創作者、講師與小型賣家。
• 「消費者」：使用 ReBate Pay 消費者錢包綁定付款方式、管理訂閱或授權 AI 代理代為購物的使用者。
• 「顧客」：透過商家或個人商家的結帳頁、付款連結或訂閱付款的人。
• 「工作區」：商家或個人商家在本服務中的帳戶空間，包含其產品、價格、顧客、交易、報表、成員與設定。
• 「AI 代理」：經消費者授權，透過本服務在消費者設定的規則內代為查詢商品或下單的軟體程式。
• 「平台方案」：ReBate Pay 對商家、個人商家與消費者提供的服務方案，包含方案費、可用功能、交易處理費、平台費級距與每月金流量上限。
• 「可提領餘額」：成功付款金額扣除退款、爭議款、交易處理費、平台費與稅額、已提領及處理中金額後的餘額。

3. 帳戶註冊與安全

你必須年滿十八歲並具有完全行為能力；未滿十八歲者須經法定代理人同意，且不得註冊為商家或個人商家。

你應提供真實、正確、完整且最新的資料，並於資料變更時立即更新。因資料不實或未更新所生的損失，由你自行負責。

你應妥善保管帳號、密碼、API 金鑰、Webhook 簽章密鑰及裝置，不得出借、轉讓或與他人共用。透過你的帳號或金鑰所為的一切操作，均視為你本人或你授權的行為。發現帳號遭未經授權使用時，應立即變更密碼、撤銷金鑰並通知我們。

商家可邀請團隊成員並指派角色。你應確保成員僅取得完成工作所需的權限，並對成員的操作負責。

4. 商家審核（金流開通）

商家與個人商家須完成金流開通審核後，才能向顧客收取真實款項。審核期間，你仍可使用產品設定、報表與開發者沙盒等功能。

審核時我們可能要求提供下列資料，並得視風險要求補件：

• 商家：公司或商業登記資料、負責人身分證件、實際受益人資料、營業地址與聯絡方式。
• 個人商家：真實姓名、身分證明文件正反面、第二證件、出生日期與聯絡方式。
• 收款銀行帳戶：存摺封面或對帳單，戶名須與商家或個人商家本人相符。
• 商品審查：商品或服務網址、類別、定價模式（單次、訂閱、用量或混合）、預估每月交易量與說明。

我們得依洗錢防制、資恐防制、信用卡組織規範、合作金融機構要求及風險評估結果核准、附條件核准、要求補件或拒絕申請，並得於核准後重新審查。基於法令或風險控管，我們無義務說明拒絕的具體理由。

你保證所提供的文件與資料真實且合法取得。如有偽造、冒用或隱匿重要事實，我們得立即停止服務並依法處理。

5. 服務內容

依你的帳戶類型與平台方案，本服務可能包含：

• 託管結帳頁與付款連結：接受信用卡、Apple Pay、Google Pay 等付款方式（依開通狀態而定），支援 3D 驗證。
• 訂閱與帳務：產品與價格、試用期、優惠、自動續扣、帳單、催收重試、方案升降級與取消。
• 顧客自助頁：讓顧客查看訂閱、帳單紀錄、更新付款方式與取消訂閱。
• 平台報表與提領：交易、退款、手續費、每月對帳單與可提領餘額查詢及提領申請。
• 開發者工具：REST API、SDK、Webhook、沙盒環境與 MCP 伺服器。
• 消費者錢包與 AI 代理購物：綁定付款方式、管理訂閱、設定消費規則與付款審核，並授權 AI 代理在規則內下單。

標示為「開發中」的功能尚未正式提供，我們不保證其提供時間、內容或結果，亦可能在未事先通知的情況下調整。

我們得為改善服務、配合法令或安全需要，新增、變更或停止部分功能；重大且不利於你的變更，將至少於 30 日前以網站公告、後台通知或電子郵件告知。

6. 收款、撥款與提領

顧客的付款由 ReBate Pay 透過合作的收單銀行與金融機構處理。付款結果以 ReBate Pay 系統記錄的最終狀態為準；結果尚未確認的付款，會在完成查核後才計入可提領餘額，不會重複扣款。

你可於後台查看可提領餘額並申請提領至你登記的銀行帳戶。提領申請須經審核，單筆提領金額不得低於後台顯示的最低金額；實際入帳時間依銀行作業而定。

為控管退款、爭議款、拒付或違規風險，我們得暫緩、分期或保留部分款項，或要求提供擔保，並於風險解除後撥付。

如發生溢付、重複撥款或錯誤入帳，你同意我們得自後續款項扣抵，或請你於通知後 7 日內返還。

你授權我們自你的可提領餘額扣除依本條款應付的交易處理費、平台費、稅額、退款、爭議款與其他應付款項。

7. 平台方案、費用與稅務

平台方案的方案費、包含功能、交易處理費率、平台費級距、每月金流量上限與計費週期，以你訂閱或變更時方案頁與後台公告的內容為準。

• 交易處理費：依每筆成功付款金額乘以方案費率計算。
• 平台費：依你每月（台灣時間）累計金流量，按方案所列級距以邊際方式計算。
• 稅額：平台費依法加計營業稅。
• 每月金流量上限：未訂閱付費方案或方案設有上限者，當月累計金流量達上限後，新的付款將無法建立，直到下個月或你升級方案。

付費方案以信用卡預先支付，並於每一計費週期自動續扣，直到你取消為止。取消後方案於當期結束時失效，已支付的方案費不予退還，但法律另有規定者從其規定。方案升級時，當期未使用的金額將折抵新方案費用。

自動續扣失敗時，我們會重試並通知你；逾期未付款者，我們得將帳戶降為免費方案或限制功能。

每月結束後，我們會產生對帳單，列出當月交易量、交易處理費、平台費與稅額；費用原則上自可提領餘額扣抵，不足部分我們得向你請求支付。

調整費率或方案內容時，我們將至少於 30 日前通知；調整後繼續使用本服務，視為同意新的費用。

你應自行負責向顧客開立統一發票或收據並申報稅捐；ReBate Pay 僅就其向你收取的方案費與平台費開立發票。

8. 退款、爭議款與拒付

你應制定並公告清楚的退款與取消政策，並依法處理顧客的退款請求。你可透過後台或 API 發動全額或部分退款；退款金額將自你的可提領餘額扣除，已收取的交易處理費原則上不予退還。

顧客向發卡銀行提出爭議或拒付時，爭議金額及相關處理費用由你負擔。我們會通知你並請你於期限內提供交易證明、出貨或服務紀錄等資料；未於期限內提供者，視為放棄抗辯。

爭議或拒付比率過高時，我們得要求你改善、提高保留款、限制交易或終止服務。

9. 禁止與限制的業務

你不得將本服務用於下列業務或行為，我們亦得依合作金融機構及信用卡組織規範隨時更新限制清單：

• 違反中華民國或交易所在地法令的商品或服務，包含未經許可的藥品、醫療器材、菸品、酒類及管制物品。
• 賭博、彩券、博弈點數、未經許可的抽獎或具賭博性質的遊戲。
• 虛擬貨幣兌換、未經許可的投資、借貸、融資、多層次傳銷或吸金行為。
• 色情、暴力、仇恨或侵害他人權利的內容。
• 仿冒品、侵害著作權或商標權的商品，或未經授權轉售的數位內容與帳號。
• 武器、彈藥、爆裂物及其零組件。
• 代收代付他人款項、協助他人規避審核，或以本服務收取與申請內容不符的款項。
• 詐騙、洗錢、資恐或以不實交易套取現金。
• 未經顧客明確同意的自動續扣，或隱藏訂閱條件與取消方式。

你亦不得干擾本服務運作，包含未經授權存取系統、規避速率限制、散布惡意程式、大量自動註冊、以測試卡或他人卡片進行未經授權的交易，或對本服務進行阻斷服務攻擊。

10. 商家對顧客的責任

你是顧客所購買商品或服務的提供者，ReBate Pay 不是交易的出賣人或服務提供者，不就商品品質、出貨、履約或售後服務負責。

• 於結帳前清楚揭露商品內容、價格、幣別、稅費、計費週期、試用期、續約方式與取消方式。
• 遵守《消費者保護法》等法令，包含通訊交易解除權與定型化契約規範。
• 妥善保護顧客個人資料，並公告你自己的隱私權政策；ReBate Pay 僅於提供本服務所需範圍內為你處理顧客資料。
• 即時處理顧客客訴，並於本服務要求時配合調查。

11. 消費者錢包與 AI 代理

消費者可在錢包中綁定信用卡，並授權 AI 代理在你設定的規則內（例如單筆與每月金額上限、允許的商家、需人工核准的條件）代為下單。

你授權的 AI 代理在規則範圍內完成的訂單，視為你本人的交易。超出規則或依規則需核准的訂單，必須經你在錢包中核准後才會扣款。

你可隨時在錢包中暫停或撤銷 AI 代理的授權、調整規則或移除付款方式；撤銷前已成立的訂單不受影響。

AI 代理由第三方或你自行提供，ReBate Pay 不保證其判斷正確，亦不就其推薦或決策負責。你應審慎設定規則並定期檢視交易紀錄。

消費者向商家購買的商品或服務，由該商家負責履約與售後；相關退款請向商家提出。

12. 開發者 API、SDK 與 MCP

API 金鑰分為測試金鑰與正式金鑰。測試金鑰僅能用於沙盒環境，沙盒內不會產生真實扣款；請勿在沙盒輸入真實卡號。

你應將 API 金鑰與 Webhook 簽章密鑰存放於伺服器端安全位置，不得寫入前端程式、行動 App 或公開的程式碼庫。金鑰外洩時應立即於後台撤銷並重新產生。

我們對 API 設有速率限制與冪等機制，你應依文件處理錯誤、重試與 Webhook 簽章驗證。

透過 MCP 伺服器或 AI 工具執行退款、建立付款連結、變更訂閱等高風險操作，必須由有權限的人員在後台核准後才會執行。你應為你所串接 AI 工具的操作負責。

我們得為安全或服務穩定需要，暫停異常的金鑰或存取；API 的重大不相容變更，將依文件的版本政策事先公告。

13. 智慧財產權

本服務及其軟體、介面、文件、商標與標誌的智慧財產權屬於 ReBate Pay 或其授權人。除本條款明示授權外，你不得重製、改作、反向工程、散布或用於開發競爭服務。

你上傳至本服務的商品資料、品牌素材與內容，其權利仍屬於你；你授權我們於提供本服務所需範圍內使用、儲存及顯示這些內容（例如在結帳頁顯示你的品牌名稱與商品）。

你提供的意見與建議，我們得自由使用於改善服務，無需另行支付報酬。

14. 個人資料與隱私

我們依《隱私權政策》蒐集、處理及利用個人資料。就你透過本服務處理的顧客資料，你為資料之蒐集者，我們於你委託的範圍內處理，你應確保已依法取得必要的同意或具備合法依據。

15. 服務可用性與維護

我們致力維持服務穩定，並於服務狀態頁（/status）即時公告各項服務的狀態、事件與維護。

預定維護原則上至少提前 48 小時公告；遇緊急安全或系統狀況，我們得不經事先通知立即進行維護。

服務可能因不可抗力、電信或雲端服務中斷、合作金融機構或信用卡組織系統異常、政府命令等非可歸責於我們的原因而中斷或延遲，我們將盡力減少影響並儘速恢復。

16. 暫停與終止

有下列情形之一時，我們得暫停全部或部分服務、限制交易或提領，或終止本條款：

• 違反本條款、法令或合作金融機構、信用卡組織規範。
• 提供不實資料，或拒絕配合審核、補件或調查。
• 爭議、拒付、退款或詐騙風險異常偏高。
• 主管機關、司法機關或合作金融機構要求。
• 逾期未支付應付費用。

你可隨時停止使用並申請關閉帳戶。關閉前，你應處理完進行中的訂閱、退款與爭議。

終止後，我們將於扣除應付費用、退款、爭議款及必要保留款後，將剩餘款項撥付至你登記的銀行帳戶；保留款於風險期間（原則上為最後一筆交易後 180 日）屆滿後撥付。

終止後，我們將依《隱私權政策》及法定保存期限保存或刪除資料。

17. 免責聲明

本服務依「現況」及「現有」提供。在法律允許的範圍內，我們不保證本服務完全無錯誤、不中斷，或完全符合你的特定需求。

我們不就下列情形負責：你或你的成員、AI 代理或第三方工具的操作；你自行選用的第三方服務；顧客與你之間的交易糾紛；因你未妥善保管帳號或金鑰所生的損失。

18. 責任限制

除因我們的故意或重大過失所致者外，我們對你的賠償責任，以損害發生前 12 個月內你實際支付給 ReBate Pay 的方案費與平台費總額為上限，且不包含間接損害、所失利益、商譽損失或資料遺失。

前項限制不影響依《消費者保護法》等強制規定你所享有的權利。

19. 賠償

因你違反本條款或法令、你銷售的商品或服務、你與顧客之間的爭議，或你的成員、AI 代理的操作，致 ReBate Pay、合作金融機構或第三人受有損害或遭受請求時，你應負責賠償並使其免責，包含合理的律師費用。

20. 條款修改

我們得修改本條款，並於網站公告；重大且不利於你的修改，將至少於 30 日前以後台通知或電子郵件告知。修改生效後你繼續使用本服務，視為同意修改後的條款；如不同意，你得於生效前停止使用並關閉帳戶。

21. 準據法與管轄

本條款以中華民國法律為準據法。因本條款或本服務所生的爭議，雙方應先誠意協商；協商不成時，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，但法律有專屬管轄規定者從其規定。

本條款任一條款經認定無效，不影響其他條款的效力。我們未行使或延遲行使任何權利，不構成權利的拋棄。

22. 聯絡方式

對本條款有任何問題，請來信 [email protected]，我們將於 3 個工作天內回覆。